殯葬業(yè)務一條龍服務解決方案
為殯葬服務單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關殯葬業(yè)務場景提供智慧化、標準化解決方案
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信息登錄
- 客戶信息
- 逝者信息
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遺體接運
- 墓穴選購
- 租車預約
- 鮮花預約
- 殯葬商品選購
- 墓碑刻字預約
- 墓碑刻字
- 代祭祀預約
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遺體火化
- 靈堂布置
- 遺體告別
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遺體安葬
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客戶維護
- 墓穴維修
- 管理費續(xù)費
- 代祭祀預約
- 云祭祀
- 墓穴遷移申請
- 骨灰返送
- 墓穴親屬管理
產(chǎn)品矩陣
為殯葬服務單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關殯葬業(yè)務場景提供智慧化、標準化解決方案
- 智慧殯葬服務平臺
- 移動公共服務平臺
- 智慧殯葬商城
- 工單服務系統(tǒng)
- 一體化駕駛艙
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智慧殯葬服務平臺
殯儀館或業(yè)務工作人員，可通過該平臺，為客戶面對面或電話方式辦理喪葬服務業(yè)務，例如：墓穴選購、喪葬用品選購、遺體接運預約、遺體火化預約、墓碑刻字估價、遺體安葬、骨灰寄存等服務，并支持墓穴與骨灰寄存管理費到期提醒殯儀館工作人員功能，以便殯儀館提醒客戶續(xù)費或辦理業(yè)務。
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移動公共服務平臺
家屬通過移動端或者微信公眾號，輕松訪問一站式殯葬公共服務平臺，提供辦喪指南、殯葬資訊、殯葬單位及服務信息展示，支持在線咨詢、在線預約辦理殯葬服務、在線殯葬商城、在線紀念（云祭祀）、在線代祭祀等便民服務平臺。
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智慧殯葬商城
家屬可通過手機或電腦，登錄專業(yè)的在線殯葬服務平臺，輕松選購殯葬商品及墓穴。該平臺集成高效電子商務系統(tǒng)，支持信用卡、第三方支付及銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式，交易便捷。同時，采用先進加密技術與安全協(xié)議，全面保障用戶信息及資金安全，為家屬提供安全、專業(yè)的在線選購體驗，實現(xiàn)殯葬服務的智能化與便捷化。
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工單服務系統(tǒng)
業(yè)務單位可通過工單系統(tǒng)快速調(diào)度車輛、工人，為殯葬服務提供及時響應。工單系統(tǒng)支持實時監(jiān)控任務進度，確保服務流程的透明化和高效性。通過這樣的系統(tǒng)，殯葬服務的效率和質(zhì)量得到了顯著提升，同時也為家屬提供了更加滿意和放心的服務體驗。
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一體化駕駛艙
殯葬一體化駕駛艙，專為殯葬行業(yè)量身打造，集成尖端科技與人性化設計理念。通過直觀實時的界面，全面展現(xiàn)殯葬業(yè)務現(xiàn)狀與動態(tài)，包括服務流程、資源分配及客戶需求等關鍵信息。這一創(chuàng)新平臺不僅提升了業(yè)務運營效率，更彰顯了行業(yè)智能化、透明化的發(fā)展趨勢，引領殯葬服務邁向新高度。
九大應用功能模塊+結算中心
為殯葬服務單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關殯葬業(yè)務場景提供智慧化、標準化解決方案
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登記服務中心
家屬可通過移動端、電話登錄平臺錄入逝者信息，或通過電話、面談由工作人員在智慧殯葬平臺代為登記。
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調(diào)度中心
用車調(diào)度、任務派遣、商品派送
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遺體存放
接運預約、冷凍申請、逝者信息綁定
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預約登記
在線會員登記、逝者登記、VIP在線升級
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悼念服務
云祭祀在線悼念、待祭祀預約
待祭祀在線反饋、鮮花預約 -
遺體火化
火化在線預約、骨灰返送預約
結果在線反饋 -
骨灰寄存
格位在線選購、管理費繳納
親屬綁定、骨灰申請 -
安葬服務
安葬預約、在線選擇套餐
安葬證書管理、墓碑刻字預約 -
特色商城
墓穴在線選購、祭祀商品在線購買
骨灰盒在線購買、墓穴維修預約 -
特色結算中心
家屬結算臺,一條服務結算中心
行業(yè)優(yōu)勢
專注殯葬信息化標準化領域，主營殯、葬、祭、管四類核心軟件系統(tǒng)
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專業(yè)人才
懂殯葬政策和業(yè)務、懂泛IT技術、懂專業(yè)服務、懂標準化咨詢
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深刻理解殯葬行業(yè)
深刻理解殯葬政策、工作場景、辦喪流程、服務規(guī)范、家屬需求
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讓客戶快速適應
理論講解、動手訓練、跟班實操、現(xiàn)場指導、后續(xù)答疑
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自主核心技術
100%自主產(chǎn)權、50+項核心技術和軟件、操作簡單，易學易用、技術領域廣
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保姆式服務
7*24，應急響應服務、駐場服務支持、片區(qū)服務支持、總部服務支持、
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合作模式靈活
殯葬單位、服務商、金融機構、電信運營商集成商、資源商、精英人士
售后支持
為殯葬服務單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關殯葬業(yè)務場景提供智慧化、標準化解決方案
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免費升級服務
系統(tǒng)免費更新，性能提升無額外費用
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定期維護
提供定期維護和檢查服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行
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快速響應
建立快速響應機制，對于客戶反饋的問題，提供及時的技術支持和解決方案。
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技術培訓
幫助殯葬服務人員熟練掌握智慧殯葬系統(tǒng)的操作和維護知識
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持續(xù)優(yōu)化
根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求，不斷更新系統(tǒng)功能，保持技術領先優(yōu)勢
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客服服務
全天候客服在線，24小時服務支持。
