建設(shè)酒店網(wǎng)站時我們要充分考慮“酒店”的經(jīng)營服務(wù)特色,因此在制作方案時會注重系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性原則,另外還會注意系統(tǒng)的擴展性為以后有可能升級打好基礎(chǔ),由于酒店對服務(wù)意識的高要求性,也為其服務(wù)節(jié)省時間以輕松的操作,在線、實時的進行系統(tǒng)管理工作,也可提高酒店現(xiàn)代化服務(wù)質(zhì)量。
一、酒店建站目的
1、展示酒店形象 酒店的互聯(lián)網(wǎng)形象通過酒店網(wǎng)站來展現(xiàn),酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在酒店網(wǎng)站上動態(tài)地表現(xiàn)出來。
2、有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過網(wǎng)站可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。
3、提高服務(wù)質(zhì)量 酒店網(wǎng)站開發(fā)可以收集記錄客人的愛好及要求,對這些信息進行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù),為客人提供個性化服務(wù)。在滿足個性化消費需求的驅(qū)動下,隨著酒店對客人信息的積累,酒店可以針對不同賓客的不同需要,設(shè)計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
二、酒店網(wǎng)站開發(fā)功能
1、酒店介紹 介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨,還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動。
2、酒店新聞 發(fā)布酒店動態(tài)新聞或者優(yōu)惠活動,支持新聞類別的管理,可添加、刪除、修改新聞類別,支持圖片,每條新聞可配上圖片,并選擇圖文結(jié)合的展示方式。
3、客房預(yù)訂 提供客戶價格查詢,余房數(shù)量,以及通過表格式在線填寫實現(xiàn)在線客房訂購服務(wù)。
4、特色餐飲 介紹酒店的各種餐飲娛樂設(shè)施,包括特色菜肴、宴會服務(wù)、休閑娛樂等。
5、周邊旅游 介紹周邊景點情況,旅行線路等。
6、用戶管理系統(tǒng) 主負責(zé)網(wǎng)站維護人員的管理,包括權(quán)限分配,通過該欄目,可以實現(xiàn)網(wǎng)站分欄目內(nèi)容的維護工作。
7、留言系統(tǒng) 在線訪問者可通過網(wǎng)上表單填寫向公司咨詢信息及留言,表單留言系統(tǒng)通過各個項目的填寫,并通過驗證碼的輸入以確保網(wǎng)站安全性。管理員可以在后臺查詢到所有遞交上來的留言表單,通過審核可發(fā)布到前臺顯示,也可回復(fù)留言者。
三、酒店網(wǎng)站首頁設(shè)計 首頁的設(shè)計要突出酒店行業(yè)的特殊性,在設(shè)計上盡量個性化,并以動畫來展示酒店的整體形象,為瀏覽者多方位了解酒店。并可簡要說明酒店的概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨,還可以包括酒店一些成功案例及接待過什么樣的人物及舉辦過的某些大型活動,在房間介紹中可推薦幾個不同檔次房間來滿足不同層次的消費者,在方案實現(xiàn)上會結(jié)合圖文效果更直觀的展示。
