當(dāng)今隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，用系統(tǒng)軟件來(lái)替代傳統(tǒng)的手寫(xiě)工作來(lái)處理企業(yè)內(nèi)部事物，從而提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)管理水平，降低企業(yè)管理成本。
一、信息中心
通知廣告，公司新聞，規(guī)章制度，該模塊可以實(shí)現(xiàn)發(fā)布公司內(nèi)部最新的動(dòng)態(tài)，方便及時(shí)通知員工接下來(lái)的工作安排，以及展示企業(yè)的規(guī)章制度，告知員工有效執(zhí)行企業(yè)管理制度。
二、人力資源
展示企業(yè)員工基本資料查詢(xún)，部門(mén)崗位管理，人事檔案管理，認(rèn)識(shí)合同管理，方便企業(yè)合理管理人員的調(diào)動(dòng)以及信息查詢(xún)處理。
三、考勤管理
管理員工的日常出勤記錄，請(qǐng)假申請(qǐng)，加班/出差等信息記錄。
四、協(xié)同辦公
公文流轉(zhuǎn)，文件中心，內(nèi)部郵件，即時(shí)通信，短信提醒，方便企業(yè)各部門(mén)崗位的工作協(xié)調(diào)，文件信息傳遞，更加高效合理化的辦公。
五、會(huì)議管理
企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)的會(huì)議室管理，參與會(huì)議人員登記，會(huì)議信息記錄，會(huì)議通知。
六、流程管理
OA系統(tǒng)真正能夠形成體系，幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的主要是企業(yè)對(duì)“工作流”的應(yīng)用。在2002年左右泛微提出了協(xié)同管理的概念，后來(lái)華天動(dòng)力提出“OA工作流引擎”，這兩者本質(zhì)的核心就是工作流程的管理
七、客戶(hù)關(guān)系管理
這個(gè)功能模塊，多是業(yè)務(wù)部門(mén)在使用，早期OA系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)，王志東的點(diǎn)擊科技的OA系統(tǒng)就包含了客戶(hù)關(guān)系管理部分，所以客戶(hù)關(guān)系管理成為OA系統(tǒng)的一個(gè)傳統(tǒng)模塊保留了下來(lái)。
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶(hù)交往過(guò)程中所形成的客戶(hù)信息資料，企業(yè)自行定制的客戶(hù)信用分析報(bào)告。建立合格的客戶(hù)檔案是企業(yè)信息管理的起點(diǎn)，是企業(yè)日常基礎(chǔ)性工作。
