一款app上線后無外乎需要做好兩方面的工作，運(yùn)營和維護(hù)。運(yùn)營：主要包括平臺內(nèi)容管理、平臺推廣，維護(hù)：主要包括系統(tǒng)bug問題、系統(tǒng)迭代更新等。那么怎樣做好app運(yùn)營維護(hù)呢？
首先必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)APP想要推廣出去，讓更多人使用，那么必須有2個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)合格的經(jīng)理：運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理。在技術(shù)層面，產(chǎn)品經(jīng)理要合理規(guī)劃APP需求，合理設(shè)計(jì)操作流程，提高用戶體驗(yàn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)要完全按照產(chǎn)品經(jīng)理要求，做到最大的完成度。在推廣層面，已經(jīng)有一個(gè)優(yōu)秀的APP軟件，那么就需要推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推廣可以在：線上線下廣告，推薦獎(jiǎng)勵(lì)等方式來吸引用戶。在運(yùn)營層面，有了優(yōu)秀的APP，有了用戶，那么我們要留住用戶，在APP上做足您為用戶提供的幫助，讓用戶能夠體會(huì)到確實(shí)您的APP對用戶有幫助。
日常app運(yùn)營方案
一個(gè)APP要運(yùn)營下去，首先你要先定位好你內(nèi)容，先了解你是要做什么方面的APP，然后針對你的內(nèi)容進(jìn)行市場的調(diào)查，最后定位好自己APP的目標(biāo)群體是哪些人？然后這些人的痛點(diǎn)是什么？針對這些痛點(diǎn)去開發(fā)需求，當(dāng)你開發(fā)好需求后就可以開始推廣。不同內(nèi)容的APP對應(yīng)的推廣有些不一樣，不過基本都是大同小異就是了，平時(shí)自己用的APP很多，也有了解一些這方面的知識，以一個(gè)購物類的APP作為案例，可以參考下。
推廣的話主要注意幾個(gè)點(diǎn)。模擬你的客戶心理和日常行為，了解你的目標(biāo)客戶他們經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上做什么事情？會(huì)出現(xiàn)在哪里？會(huì)在什么情況下掏錢？會(huì)在什么情況下分享你的產(chǎn)品。
首先。了解了你的目標(biāo)群體會(huì)在網(wǎng)上做什么事情后，你就針對這些事情，做廣告植入，看看他們的經(jīng)常會(huì)在哪個(gè)平臺出沒，就聯(lián)系該平臺的負(fù)責(zé)人投廣告，這個(gè)就需要你的美工給力了，廣告一下子抓住對方的痛點(diǎn)。
其次，了解你的目標(biāo)其他會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在哪里？然后結(jié)合這些數(shù)據(jù)做線下推廣，可以進(jìn)行下載免費(fèi)送xx等。最簡單的，如果你是買孕婦裝的APP，你就盯好那些孕婦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院婦產(chǎn)科；然后讓對方掃碼下載，然后你對應(yīng)的給點(diǎn)好處，正常他們在排隊(duì)無聊的時(shí)候應(yīng)該都會(huì)下載。
接下來，就要模擬你的目標(biāo)客戶是在什么情況下會(huì)掏錢出來了，這個(gè)時(shí)候你就針對這些場景進(jìn)行推送APP廣告或者對應(yīng)的活動(dòng)。還是以孕婦裝的為主，如果你推送一條消息說xx東西用了會(huì)讓孩子出生就別正常人聰明幾倍，我想很多準(zhǔn)媽媽還是會(huì)進(jìn)一步了解，甚至購買你的產(chǎn)品。市面上出現(xiàn)很多防輻射的孕婦裝之類的都是基于這個(gè)原理才出現(xiàn)的，雖然我本人不相信這個(gè)，但是如果我老婆懷孕了我應(yīng)該也會(huì)買，畢竟老婆和寶寶的健康太重要了。
最后，就是看看目標(biāo)群體在什么情況下會(huì)分享我們的產(chǎn)品，開發(fā)一個(gè)新客戶太難了而且成本巨大，但是如果有老客戶幫我們做宣傳，那這個(gè)裂變就快多了。目前大家普遍的做法就是分享幾個(gè)好友就送xx元紅包；或者每天簽到領(lǐng)紅包，然后分享幾個(gè)好友幫忙拆又可以多領(lǐng)幾塊，然后達(dá)到多少的時(shí)候可以提現(xiàn)，注意提現(xiàn)不是給現(xiàn)金而是給無門檻優(yōu)惠券，直接讓對方在APP消費(fèi)用。這樣子不僅讓利給客戶，還刺激了客戶消費(fèi)。還有就是自己APP創(chuàng)建虛擬貨幣，如淘寶的淘金幣，每天簽到就送積分或者這些虛擬貨幣，注意一定要讓這些東西能變現(xiàn)消費(fèi)，以上這些都是目前大家經(jīng)常用的app運(yùn)營方式，我們可以大概借鑒下。
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