OA軟件的功能在很多人看來(lái)都差不多，但在實(shí)際的應(yīng)用中因不同行業(yè)、企業(yè)的不同發(fā)展階段、最終用戶具體的需求，以及因?yàn)檫x型和信息化負(fù)責(zé)人的不同而導(dǎo)致OA應(yīng)用的模式和結(jié)果有差異，下面我們就OA軟件的應(yīng)用模式進(jìn)行歸納分析：
一、只使用OA軟件中的少數(shù)功能
最終用戶只關(guān)注其中的某個(gè)功能，如：OA中主要使用文件資料的管理功能，實(shí)際上可以選擇專業(yè)的文件資料管理系統(tǒng)，但如果考慮使用OA中的其他功能，一般的用戶往往還是會(huì)選擇OA軟件產(chǎn)品。
這類用戶的特點(diǎn)是，對(duì)OA的其他功能不是很關(guān)注、或暫時(shí)未考慮到后續(xù)其他功能的使用，對(duì)OA的推廣和使用可能缺乏整體的規(guī)劃，OA使用的頻率低、人數(shù)不是很多。
建議在信息化及選型時(shí)需綜合功能、價(jià)格、應(yīng)用效果等進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，再確定選擇指定的軟件產(chǎn)品。
二、使用OA軟件產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)功能
這類用戶的特點(diǎn)是，OA需求暫時(shí)沒(méi)有被深入發(fā)掘，或?qū)A不是很了解，或單位暫時(shí)不想過(guò)多的投入，只是借助于OA廠商現(xiàn)有功能進(jìn)行應(yīng)用推廣。
使用OA廠商現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)功能而沒(méi)有結(jié)合最終用戶的需求，應(yīng)用的效果一般不是很好。后續(xù)會(huì)有兩種轉(zhuǎn)化，一是基于現(xiàn)有的OA基礎(chǔ)上針對(duì)用戶需求進(jìn)行擴(kuò)展和完善，需要OA系統(tǒng)有很好的擴(kuò)展性；二是現(xiàn)有OA不能滿足變化的需求而廢棄重新選型。
三、傳統(tǒng)OA中以行政事務(wù)為主，以工作流為核心
這類用戶的特點(diǎn)是，單位規(guī)模比較大，涉及的部門和流程比較多、有的存在異地的分支機(jī)構(gòu)，已經(jīng)存在其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，希望通過(guò)OA軟件系統(tǒng)規(guī)范和解決單位管理、提升管理效率、節(jié)省成本。
這類用戶在進(jìn)行OA選型時(shí)，最好選擇工作流和表單功能強(qiáng)大、系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、性能和安全性好的OA軟件產(chǎn)品。
四、以業(yè)務(wù)為中心，以O(shè)A軟件辦公為輔
這類用戶的特點(diǎn)是，業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有建立或不完善，如：沒(méi)有自己專有的erp、crm等系統(tǒng)，OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起，以O(shè)A軟件辦公為輔。這類用戶的特點(diǎn)是單位規(guī)模比較小、核心業(yè)務(wù)對(duì)軟件依賴比較大、或是信息化起步晚/比較弱。
這類用戶對(duì)OA的應(yīng)用一般比較頻繁，OA+業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用效果比較好；但隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的變化，有可能會(huì)在現(xiàn)有的OA系統(tǒng)上升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能（因?yàn)闆](méi)有類似行業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)），或?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)從OA軟件中剝離出來(lái)使用更專業(yè)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行解決。
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